1998年全館リニューアルに際し、開発テーマを「北イタリアのプチホテル」と設定いたしました。

インテリアデザインを「手作りされた北イタリア直輸入の家具・調度品等を導入し、美しいヨーロピアンテイストに彩られた上質のインテリア」とし、接客サービスは「ヨーロッパのプチホテルに見られるように、家庭的な温かいサービス」を目指して、テーマが設定されました。

 

2009年4月～2010年3月までの直近1年間の宿泊集計においても、85点以上を獲得しており、1998年のリニューアルオープン以来、JTB宿泊アンケートにおいて、11年連続で85点以上の高得点を頂いております。

 

またお部屋・お食事・サービスの各項目にわたり「おすすめポイント」として、高いご評価を頂いております。

お客様の温かいご評価を励みとして、私どもはこれからもお客様に喜んでいただけるサービスを目指して、努力して参ります。

 

JTB宿泊アンケートは、JTBが実際に宿泊されたお客様から回収したアンケートをもとに導きだしたホテル満足度の指標で、旅館・ホテルの業界でも信頼性の高いアンケートの指標でございます。